Atributos universales del servicio

Atributos Universales Del Servicio

Para ofrecer un buen servicio debes crear una buena reputación de tal y para eso necesitas seguir estos atributos si quieres que la gente hable bien de ti (en el aspecto de trabajo).
Estos atributos son:

Responsabilidad:

Como sabemos este es un valor que permite reflexionar, administrar, y también ayuda a valorar las consecuencias de los actos. Teniendo esto en cuenta podemos seguir.

Responsabilidad

Conocimiento:

Son los hechoso datos de información adquiridos por una persona através de la experiencia o el conocimiento y cada dia nosotros aprendemos algo nuevo

Conocimiento

Actitud:

Es la manera en la que nos comportamos y para esto debemos ser alegres, felices y ser muy pero muy positivo.

Disciplina:

Es cuando nosotros seguimos una serie de pasos o determinando un orden muy correcto.

.Determinación y Dedicación:

Aqui simplementye es cuando nosotros damos todo, para lograr todas nuestras metas o propositos y así ser muy activo y feliz.

Sigue y Logralo

Confianza:

Es cuando tienes toda seguridad o esperanza en personas muy amables.

Ser mejor cada vez

Por medio de la Orientacion lograremos este atributo ya que con esto las personas pensaran que somos a todo dar y asi lograr crear una buena reputación.

Servicios de soporte técnico

Servicio: un servicio es el conjunto de actividades que lleva a cabo internamente una empresa por ejemplo para poder responder y satisfacer las necesidades de un cliente.



Servicio al cliente: El servicio al cliente se refiere a la relación que hay entre un proveedor de productos o servicios y aquellas personas que utilizan o compran sus productos o servicios.


Servicios de soporte técnico informático:  El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico que necesite de ellos.

Los principales servicios que presta este blog es brindar información acerca del tema del soporte técnico informático que podrá servir de ayuda a las personas que busquen algo al respecto y  poder facilitarles la comprensión de este tema

Bitácora

Algoritmo para encender una computadora

1. Revisar Conexiones

• Cable VGA o DVI del monitor conectado a CPU.

• Cable alimentador del monitor conectado a regulador.

• Cable alimentador del CPU conectado a regulador

• Mouse y teclado conectado a PS/2 o USB

2. Encender regulador

3. Encender monitor

4. Encender CPU

5. Esperar que inicie sistema operativo

6. Listo

Introducción

Soporte técnico Presencial 

El soporte técnico presencial es aquel que realiza el técnico en el área o lugar donde se encuentra el dispositivo en cuestión, está presente directamente con el usuario para atenderle y ofrecerle un mejor servicio.

Objetivos 

• Prevenir posibles fallos tanto en hardware o software
• Solucionar problemas técnicos 

Introducción

Este blog fue creado el día 8 de febrero de 2014 como una tarea del submodulo "brinda soporte técnico de manera presencial". Se subirá información poco a poco que podrá servir de ayuda para las personas que busquen información acerca de este tema.

Centro de Bachillerato Tecnológico

industrial y de servicios No. 84

Brinda soporte técnico de manera presencial 

Blog de soporte de equipos de computo

José Javier Aguirre Méndez 

4A-SM 

Soporte y mantenimiento del equipo de computo

La piedad Michoacán                         10 de febrero de 2014